削除の方法

削除請求の選択肢

口コミ等のHPの削除請求には、以下3つの方法があります。

1.窓口で削除

対応窓口

クチコミ等のHPには、HP内に、不適切な記事を削除する窓口が用意されています。
窓口のURLは以下で確認します。

「削除HP ▷ 検索結果」で確認する

削除の方法

クチコミ等のHPには、HP内に、不適切な記事を削除する窓口が用意されています。
削除の手続や、利用規約も、HP内に用意されています。
特に、削除の要件は、利用規約に書かれていることがおおいです。
削除方法・利用規約のURLは以下で確認します。

「削除HP ▷ 検索結果」で確認する

削除の理由

削除の理由を記載します。

(1)サイトの利用規約に違反することを指摘することが求められることが多いです。その記事がサイトの利用規約のどこに違反するかを記載すべきとなります。

(2)実質的には、(あ)事実の当否と、(い)権利侵害を分けて、記載すると理解すればよいでしょう。

2.郵送で削除

2-1.書式を選ぶ

別紙のテレサ書式に記入して送ります。もしくは、別紙のオリジナルの書式で送って削除請求します。
どちらでもかまいませんが、会社によっては、テレサ書式で書き直してほしい、と言われるかもしれません。
テレサ書式は直感的でないので、オリジナル書式がお勧めです。

テレサ書式のサンプルイメージ
テレサ書式のサンプルイメージ

書式テンプレートのダウンロード

テレサ書式テンプレート

以下のボタンよりテレサ書式のWord形式ファイルをダウンロードできます。

オリジナル書式テンプレート

以下のボタンよりオリジナル書式のWord形式ファイルをダウンロードできます。

2-2.書類の宛名を記載する

郵送するのですから、宛先と、送付先の住所を記載する必要があります。
HP運営者に送ってもよいですし、サーバー管理者に送ってもよいです。
経験則的には、サーバー管理者に送った方が早いことが多い気がします。

宛先は以下で確認します。

「削除HP ▷ 検索結果」で確認する

2-3.削除したいHPを記載する

「削除したいHPは、別紙のとおりです。」として、別紙を付けるのが簡単です。

(1)削除したい記事がどの部分を相手に伝える必要があります。

・山田ちゃんの投稿
「A社は残業代も全く支払わないブラックの会社です。」

・30代女子の投稿
「学校の行事にあわせて、休みをとらせてくれるいい会社でした。」

・40代男性
「実力主義の会社です。売り上げをあげれば実入りが大きいです。」
「仕事のできない人は、23万円程度の固定給しかもらえません。」

(2)HPを印刷して、削除したい記事に番号を付けましょう。

山田ちゃんの投稿
「A社は残業代も全く支払わないブラックの会社です。」

・30代女子の投稿
「学校の行事にあわせて、休みをとらせてくれるいい会社でした。」

・40代男性
「実力主義の会社です。売り上げをあげれば実入りが大きいです。」
「仕事のできない人は、23万円程度の固定給しかもらえません。」

(3)番号を振ったHPを再度スキャンして、PDFにして添付して送付する等で利用することがあります。

このようなデータがあると、相手方にどの記事の削除を求めているのか、分かりやすいです

2-4.削除の理由を記載する

上記"削除の理由"と同じ

2-5.必要書類

  • 印鑑登録証明書
  • 個人の場合には身分証の写し、法人の場合には、法人登記